Tim ArtGrass selalu mengutamakan kepuasan pelanggan di atas segalanya dan hal ini terbukti dengan pre-sales and post-sales service yang kami berikan, contohnya pre-sales meliputi free konsultasi/survey melalui telpon maupun kunjungan lokasi (ada tambahan biaya untuk luar kota), post-sales meliputi informal questionnaire oleh teknisi kami dan penanganan servis/repair setelah bidang terpasang dimana garansi masih berlaku maupun tidak berlaku. Jaminan mutu dari tim ArtGrass untuk memastikan kepuasan pelanggan melalui teknik pemasangan standard internasional, dan satu-satunya rumput sintetis yang bergaransi dan berkualitas tinggi dengan jaminan sertifikasi dari beberapa lembaga internasional di dunia